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입금 안내
  • 예금주 : (주)마녀공장
  • 우리은행 1005-502-005-511
  • 신한은행 140-009-578185
  • 국민은행 698501-0000-1395
번호 내용
결제/배송 운송장 번호로 추적해봤더니 조회되는 내역이 없다고 확인됩니다.

물품이 출고되면 각 배송지의 대리점 또는 집하점으로 물품이 이동하게 됩니다.
이동하는 과정중이거나 상하차작업중인 경우, 발송되었다는 문자를 받아보셨어도
내역이 조회되지 않는다고 뜰 수 있지만
발송이 된 늦은 오후 또는 다음날 오전 중부터 배송 흐름 확인이 가능하신 점 참고 부탁드리겠습니다.

결제/배송 주소지 오류로 반송되었는데 어떻게 하나요?

주소지 오기재로 인해서 반송되는 경우
재발송 택배비 5,000원이 발생 되며,
출고된 제품 회수 완료 후 재출고 도움드릴 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.



마녀공장 고객센터(02-6013-0855)로 연락주시면 친절히 처리 도움드리겠습니다.

회원가입/정보 아이디 및 비밀번호를 분실했어요!

마녀공장 상단의 카테고리를 눌러 로그인 버튼을 클릭하시면
아이디 찾기/ 비밀번호 재설정 버튼을 찾으실 수 있습니다.
이메일 인증으로 찾으실 수 있습니다.

회원가입/정보 주소 및 연락처 등 개인정보 변경은 어디서 할 수 있나요?

마녀공장 홈페이지에 로그인하신 후
(PC 버전의 경우) 상단 우측의 마이 페이지-회원정보-회원정보 변경

(모바일,어플의 경우) 상단 우측의 ≡-My shopping-좌측 상단 설정을 통해서
아이디와 이름을 제외한 정보 수정이 가능합니다.

회원가입/정보 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

로그인 후 마이페이지에서 회원정보 수정버튼을 눌러 로그인 한 후
제일 하단에 회원탈퇴 버튼을 클릭하시면 가능하시며,
탈퇴 후 15일 동안 재가입은 불가능한 점 참고 부탁 드리겠습니다.

회원가입/정보 비회원으로도 구매가 가능한가요?

비회원으로도 구매가 가능하시지만

회원 구매 시 적립금 및 쿠폰과 같은
다양한 혜택을 받으실 수 있으니 참고 부탁 드리겠습니다.

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