본문 바로가기 주메뉴 바로가기 사이드메뉴 바로가기

오직 공식몰에서만! 9월 한정 혜택

cart

0

mypage

이용안내

회원가입안내

① 저희 마녀공장은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.

마일리지 제도

① 저희 마녀공장은 마일리지를 사용할 수 있습니다.
② 마일리지 100P는 현금 100원과 같습니다.
③ 마일리지는 100P 이상 되어야 사용하실 수 있고, 보유하고 있는 쿠폰과 마일리지는 동시 사용이 가능합니다.
④ 마일리지는 지급일로부터 1년의 사용기한이 있습니다.

상품주문방법

저희마녀공장에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 장바구니에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

주문확인 및 실시간 배송조회시스템

마녀공장에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 탭을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다.
현재 배송은 CJ대한통운 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

안전한 대금 결제 시스템

[카드 결제]
신용카드 결제는 KG이니시스사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 마녀공장으로 기록됩니다.
다만, KG이니시스사의 정책에 따라 1,000원 미만의 카드 결제는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

[간편결제:네이버페이/페이코]
한 번만 결제수단을 등록하면 다양한 제휴사에서 비밀번호만으로 간편결제가 가능합니다.

[실시간 계좌이체]
실시간 계좌이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 하며 공인인증서가 필요합니다.
이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.

배송기간 및 배송방법

[국내 일반 배송]
배송업체 : CJ대한통운
배송비용 : 2,500원 / 실결제 금액 20,000원 이상 시 무료배송
배송기간 : 1일 ~ 3일 (영업일 기준)

고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금확인이 된 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 1-2일 이내에(최장 5일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
저희 마녀공장에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 CJ 대한통운 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)

주문취소, 교환 및 환불

마녀공장은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 결제확인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 상품준비중 상태 후 결제취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.

회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.
현재 비밀번호
신규 비밀번호
신규 비밀번호 확인
비밀번호는 영문 대문자, 영문 소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상을 조합한 8~20자