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Y존피부고민
페미닌 폼 4.8(867)
15,000
  • 용량 150ml
  • 제조일자 2020년 3월 2일 제조
  • 사용기한 제조일로부터 2년, 개봉 후 6개월
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오후2시 이전 구매시(영업일 기준)

페미닌 폼
총 상품 금액15,000
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  • 취소좀빠르게해주세여
    Lo******** 2020.05.04 답변

    취소해주세여 ㅎ 다른제품이랑 같이 다시주문넣으러구용

    관리자 2020.05.04

    안녕하세요~ 고객님^^ 반갑습니다

     

    해당 부분 1:1게시판을 통해 문의주시어 꼼꼼한 답변 전해드렸는데요^^

    고객님께서 반품접수를 요청주시는걸까요??

    고객님의 주문건은 이미 출고처리 진행되어 빠른 취소처리 도움 드리기 어려운데요ㅜㅜ

    1:1 문의 답변으로 안내 드린부분 참고부탁드리며

    반품 접수 원하신다면 번거로우시겠지만, 다시 한 번 문의 남겨주시길 부탁드릴게요^^

     

    감사합니다^ㅅ^

  • 취소좀빠르게해주세여
    Lo******** 2020.04.30 답변

    요거 2개 주문넣은건 취소해주세요 필링젤도 같이 주문넣을라구용

    관리자 2020.04.30

    안녕하세요~고객님^^* 반갑습니다~ 

     

    현재 고객님의 문의가 삭제되어

    내용 확인이 어렵기 때문에

    다시 한 번 문의 남겨주시면 확인 후 안내 도움드리겠습니다!

     

    감사합니다^^b

  • 용기가 바뀌었네요? 뚜껑문제는?
    Th****** 2020.03.17 답변

    기존 용기에 대한 뚜껑 이야기인지..
    새로 구입하려고 봤더니 문의글에 뚜껑불량이란말이 많더라구요 구입해야하나 말아야하나 고민중입니다

    관리자 2020.03.17

    안녕하세요~고객님^^* 반갑습니다~ 

     

    고객님~~

    저희 마녀공장을 찾아주셔서 감사드려요~

    페미닌폼의 경우 펌프에 대한 불편사항을 개선하여

    용기를 변경하게 되었어요~^^

    기존에 펌프를 돌려 락을 풀어 이용하셨던 방식에서

    뚜꺼을 씌워 바로 이용할수 있도록 개선되었으며

    용량도 기존 200ml → 150ml로 변경되었지만

    용량에 맞춰 가격도 33,000원 → 15,000원 변경도니 점 참고 부탁 드려요~

     

    감사합니다^0^

  • 뚜껑요ㅠㅠ
    zz******** 2020.03.04 답변

    아..저만 뚜껑을 못여는게아니었네요..
    지금 막 배송받자마자 이리저리 힘주고 돌려도 안되고
    원래틈이있던곳으로 거품이 뭉게뭉게 올라오며 원액도 같이 새어 흘러나옵니다.
    저는 못하겠어요.
    교환신청을해야하나 반품신청을해야하나..
    딸들쓰라고 주문한건데...ㅠㅠ

    관리자 2020.03.05

    안녕하세요~고객님^^* 반갑습니다~ 

     

    고객님~

    해당 부분 유선으로 안내 드린 것과 같이

    빠른 도움 드릴 수 있도록 할게요^.ㅠ

    불편드려 너무나 죄송합니다ㅠㅠ

    문의사항이나 궁금하신 점이 있으시다면

    마녀공장으로 문의 남겨주세요^^*

     

    감사합니다^ㅅ^

  • 뚜껑이 안열려요
    da****** 2020.03.03 답변

    오픈되는쪽으로 아무리 돌리려해도 안되요.
    불량인듯 합니다.
    내일 전화해보고 ..그래도 안된다면 ..교환 바랍니다.

    관리자 2020.03.04

    안녕하세요~고객님^^* 반갑습니다~ 

     

    펌프는 돌아가는 범위가 정해져 있는데

    반대방향으로 돌아가 허용범위를 넘은 경우

    이도 저도 안돌아가는 ㅠㅠ 상태가 될 수 있을 것 같아요 

     

    해당 경우에는 펌프 용기와의 결합 부분을 꼬옥 잡아 고정해주신 후

    시계방향으로 세게 압을 주어 <따다닥!> 소리가 날 때까지 돌려주시면 

    홈에 맞추어 돌아간답니다 

    혹여나 부러져도 교환 도움 드릴 예정이니 

    염려하지 마시고 안내 드린 방법으로 한 번 돌려보신 후 

    그래도 오픈되지 않거나 

    펌프 돌려주시는데 어려움 있으시다면

    다시 한 번 문의남겨주세요^^ 

    빠른 도움 드릴게요^.^

     

    감사합니다^0^ 

  • 뚜껑불량 글이 이렇게많은데
    yu******** 2020.03.03 답변

    기존에쓰던 다른청결제를 다사용해서 사둔 마녀공장 청결제를 새로 오픈했습니다. 근데 뚜껑이 아무리 해도 열리지도 않고 혹시 못여는건가 ? 여러번 시도했지만 불량이네요.
    뚜껑열려다가 반은 쏟았습니다. 마녀공장 그동안 구매하면서 상품문의 굳이 안보고 믿고 주문했고 이런불편함 없었는데. 이번건은 너무 실망스럽네요 . 교환을 해도 불량이라는 글이 많은데. 정상적인 새로운 용기를 보내주시면 좋겠습니다.가격이 싼제품도 아니고 이런부분은 빨리 고쳤으면 좋겠습니다

    관리자 2020.03.03

    안녕하세요~고객님^^* 반갑습니다~ 

     

    고객님~

    저희 마녀공장 제품 사용에 있어 불편드려 대단히 죄송해요~ㅠ

    유선상 안내 드린것처럼 펌프 개선된 제품으로 출고 접수 처리해드렸어요~

    언제든지 문의사항 및 불편사항은 1:1 게시판 통해 문의 부탁 드려요~

     

    감사합니다^0^

  • 교환취소요청
    ge****** 2020.02.14 답변
  • 뚜껑불량이에요
    ge****** 2020.02.12 답변
  • 후...
    ve******* 2019.12.13 답변

    오늘 재교횐 상품받았어요.
    어제 전화주셨을때,

    금방 새로 입고된 상품들은 노즐 불량 없다고 하셨는데

    - 재교환 온 상품 제조일이 2019년 4월이구요.
    - 부러져도 되니 세게 돌려보라 하셔서 아무리 돌려봤는데 도저히 안됩니다.
    더 했다가는 제손이 더 다칠거 같네요.

    새로 입고된 정상 상품으로 보내주시는건 줄 알았는데.
    다시 보내주세요. 벌써 1주일을 이 실랑이를.. 할줄은..

    관리자 2019.12.16

    안녕하세요~고객님^^* 반갑습니다~

     

    고객님~~~ 불편드려 너무 죄송해요~

    해당 부분에 대해서는 유선으로 바로 도움 드릴게요~

     

    감사합니다^0^

  • 교환해주신것도 불량
    ve******* 2019.12.11 답변

    박스에 새어나왔고, 열어보니 뚜껑 여전히 노즐이 펌핑안되게 되있습니다.

    관리자 2019.12.12

    안녕하세요~고객님^^* 반갑습니다~ 

     

    불편드려 너무 죄송해요~~ㅜ

    유선상 안내드린 내용처럼 교환처리로 도움드릴게요~

    미니어처 제품 챙겨서 같이 보내드릴게요~

     

    감사합니다^0^

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