안녕하세요 고객님!

5월 연휴 기간 배송/주문/상담 관련 안내드립니다.

[배송일정]

- 5월 2일(금) 22시 59분까지 결제 완료된 주문 건

  → 연휴 전 출고 가능

- 5월 2일(금) 22시 59분 이후 결제된 주문 건

  → 5월 7일(수)부터 순차 발송

- 제주도 및 도서산간 지역의 경우

  → 5월 1일(목) 22시 59분 이전 결제 완료 건까지 연휴 전 출고 가능

*연휴 기간 전후로 물량 증가로 배송 가능 시점이 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

*본 안내는 결제 완료된 주문 기준이며, 가상계좌 주문 시 미입금된 주문은 적용되지 않습니다.

*연휴 전 발송된 주문이라도 택배사 사정, 물량 증가 및 날씨 등의 이유로 연휴 이후 수령하실 수 있습니다.

[주문 취소 및 기타 사항]

- 주문취소는 [결제완료] 상태에서만 가능합니다.

- [상품준비중] 단계부터는 포장 작업 진행 중으로 주문취소 및 정보변경이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

(상품준비중 이후 주문취소/주문정보 변경은 반품으로 처리되어 왕복 택배비는 5,000원이 발생됩니다.)

[고객 상담 운영 안내]

- 휴무: 5월 1일(목) ~ 5월 6일(화)까지

*1:1 문의 게시판을 이용해 주시면 5월 7일(수)부터 순차적으로 답변드리겠습니다.

안내드린 일정 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

언제나 마녀공장을 이용해 주셔서 감사합니다.

마녀공장 드림